1.       Uso del equipo del Usuario. Por el presente servicio Vd. acepta que el Software de Acceso remoto puede utilizar el hardware, software y conexión a Internet del equipo que Vd. está utilizando, con el fin limitado recibir soporte y mantenimiento informático por parte de Omnia

2.       Protección del equipo (recursos) del Usuario. Vd. comprende que Omnia hará los esfuerzos que sean comercialmente razonables para proteger la privacidad e integridad de la comunicación y de los recursos del equipo que Vd. está utilizando. No obstante, Vd. reconoce y acepta que Omnia no puede otorgar ninguna garantía al respecto. Los equipos utilizados por nuestra empresa están libres de virus, troyanos, malware y similares o algún tipo de contenido dañino por lo que Vd. debe velar por que su equipo esté libre de alguna infección, si tiene duda es importante que antes de pedir soporte remoto le haga un escaneo a su equipo.

3.       Información confidencial del Acceso Remoto. Vd. acepta llevar a cabo siempre todos los pasos que sean razonables para proteger y mantener en absoluta reserva toda información confidencial.

4.       Información Confidencial y Privacidad del Usuario. Omnia se compromete a respetar la privacidad y confidencialidad de la información personal del Usuario.

5.       Comunicación. La descarga y ejecución del software Acceso Remoto le permite a Vd. comunicarse con Omnia de acuerdo al horario para dicho soporte, es indispensable obtener cita previa y que estén disponibles operadores para atender el soporte remoto.

6.       Ausencia de Garantía. Omnia no puede garantizar que Vd. pueda comunicarse siempre con nuestras oficinas, que podrá hacerlo sin interrupciones, demoras o fallos relativos a las comunicaciones ni que todas ellas serán transmitidas correctamente a Omnia. Omnia tampoco será responsable de tales interrupciones, demoras ni ningún otro tipo de omisiones experimentadas durante comunicaciones a través del Software Acceso Remoto.

7.       Declaraciones. Vd. declara y garantiza que está autorizado a utilizar y otorgar acceso al equipo a intervenir, así como declara y garantiza que cumplirá en todo momento con toda ley, norma y política que pueda regir el uso del software Acceso Remoto.

8.       Ausencia de Garantía. El software acceso remoto se provee en su estado actual y sin garantías de ningún tipo. Omnia no ofrece de manera explícita, implícita, ni jurada, garantías, afirmaciones ni declaraciones de ningún tipo con respecto al software acceso remoto, lo cual incluye, entre otros aspectos, garantías relativas a la calidad, rendimiento, ausencia de infracciones, comercialización o aptitud para el uso o propósitos particulares. Asimismo, Omnia no declara ni garantiza que el software acceso remoto estará siempre disponible, accesible y completo ni que será seguro o preciso. Tampoco declara ni garantiza que no sufrirá interrupciones o demoras, como tampoco que estará libre de errores o que funcionará sin pérdida de paquetes. Omnia tampoco garantiza conexiones ni transmisiones desde o hacia Internet, ni la calidad de las llamadas realizadas por medio del software acceso remoto.

9.       Riesgo personal del Usuario. Vd. reconoce y acepta que la totalidad del riesgo resultante del uso o rendimiento del software Acceso Remoto corre por su cuenta.

10.   Limitaciones de Jurisdicción. Debido a que ciertas jurisdicciones no permiten algunas de las exclusiones o limitaciones establecidas anteriormente, algunas de ellas pueden no regir en su caso. De ser así, la responsabilidad estará limitada tanto como sea posible legalmente por la legislación vigente.

11.   Descargo de Responsabilidad. Vd. recibe el software Acceso Remoto en forma gratuita. Por consiguiente, Vd. reconoce y acepta que Omnia no tendrá responsabilidad alguna que surja o se relacione con el uso del software acceso remoto, según se estipula a continuación.

12.   Limitación de Responsabilidad. En ningún caso Omnia ni su personal serán responsables, ya sea en un contrato, garantía, agravio (incluye negligencia), responsabilidad por producto, ni ninguna otra forma de responsabilidad, de ningún daño especial, incidental o indirecto (entre otros, de manera sólo enunciativa, cualquier pérdida de datos, interrupción, fallo del equipo o pérdida patrimonial) que surja del uso o incapacidad de uso del software acceso remoto de la posibilidad de dicho daño.

13.   Recurso legal. Su único derecho o recurso legal ante cualquier problema o disconformidad con el software acceso remoto es eliminarlo y dejar de usar el software.

14.   Nuevas versiones. Omnia se reserva el derecho de utilizar el programa de Acceso remoto que crea oportuno, el uso del servicio de Acceso Remoto por parte de Vd. constituye su aceptación de la obligación de cumplir con las cláusulas independientemente del software utilizado por Omnia Vd. reconoce y acuerda leer periódicamente la versión más reciente de estas condiciones.

15.   Condiciones completas. Las cláusulas y condiciones de este texto constituyen la totalidad de las normas de uso entre Vd. y Omnia con respecto a lo aquí tratado, y revocan y reemplazan todo convenio o condiciones anteriores sobre estas estipulaciones, independientemente de cuál sea la forma de tales instrumentos.

16.   Invalidez Parcial. Si alguna de las cláusulas o disposiciones del presente documento se considera inválida, nula o no ejecutable, ya sea en su totalidad o en una situación específica, el resto de las condiciones tendrá su plena vigencia y efecto.

17.   Ausencia de renuncia a derechos. El hecho de que Omnia no exija el cumplimiento de alguna disposición del presente documento en algún momento no afecta de ninguna manera su derecho de exigirlo en otro momento, a menos que exista una renuncia explícita al respecto por escrito y firmada por Omnia

18.   Prohibición de cesión por parte del Usuario. Vd. tiene prohibido ceder el servicio de asistencia remota o cualquier otro derecho adquirido por el presente.

19.   Leyes vigentes y juzgado competente. Las presentes Condiciones de Uso se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Omnia, los visitantes de esta web y cualquier persona o empresa que utilice o contrate cualquier producto o servicio que se preste en la misma, con renuncia de forma expresa a cualquier otro foro que pudiera corresponderles, se someten, salvo en los casos en que no esté legalmente permitido, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerifes (España), para la resolución de cualquier cuestión que pudiera suscitarse sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de estas condiciones, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de cualquier uso de este Soporte Remoto.