El fortalecimiento del talento tecnológico es uno de los pilares fundamentales para el desarrollo del ecosistema digital de Tenerife. En este contexto, el Parque Científico y Tecnológico de Tenerife (PCTT), entidad dependiente del Cabildo de Tenerife, impulsa el programa CEDeI Liderazgo, una iniciativa orientada a mejorar la capacitación de profesionales y empresas en áreas estratégicas de innovación y tecnología.

En el marco de este programa, el equipo de Omnia Infosys está participando en la formación Fundamentos de ITIL® en la Gestión de Servicios de TI (v4), una certificación reconocida internacionalmente que proporciona las bases para una gestión moderna, eficiente y orientada al valor de los servicios tecnológicos.

Esta formación contribuye directamente a reforzar las capacidades profesionales del equipo y a mejorar la calidad de los servicios tecnológicos que se prestan a empresas, administraciones públicas y organizaciones del entorno.

CEDeI Liderazgo: impulsar talento tecnológico y competitividad empresarial

El programa CEDeI Liderazgo, promovido por el Parque Científico y Tecnológico de Tenerife, tiene como objetivo impulsar la formación especializada en sectores estratégicos de I+D+i, contribuyendo al fortalecimiento del tejido empresarial y a la generación de empleo cualificado en la isla.

A través de esta iniciativa, el Cabildo de Tenerife apuesta por:

• Desarrollar perfiles tecnológicos de alto valor

• Fomentar la especialización profesional en áreas estratégicas

• Adaptar la formación a las necesidades reales del mercado laboral

• Retener talento cualificado en el ecosistema tecnológico insular

• Impulsar la competitividad del tejido empresarial

La colaboración entre instituciones públicas y empresas tecnológicas permite generar un entorno de innovación que favorece el crecimiento sostenible y el desarrollo económico de Tenerife.

ITIL® v4: un estándar internacional para la gestión de servicios IT

La formación Fundamentos de ITIL® en la Gestión de Servicios de TI (v4) introduce los principios y metodologías que permiten gestionar los servicios tecnológicos de forma estructurada, eficiente y orientada al valor para las organizaciones.

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) es uno de los marcos de buenas prácticas más extendidos en el ámbito de la gestión de servicios de tecnologías de la información a nivel global.

Su enfoque permite:

• Alinear los servicios IT con las necesidades del negocio

• Mejorar la eficiencia operativa de los equipos tecnológicos

• Optimizar la gestión de incidencias y problemas

• Introducir procesos de mejora continua

• Garantizar servicios más estables y fiables

La versión ITIL® 4 incorpora además conceptos modernos como la integración con metodologías ágiles, la automatización de procesos y la adaptación a entornos tecnológicos complejos y en constante evolución.

Aplicación práctica en la gestión de servicios tecnológicos

La adquisición de conocimientos en ITIL® v4 tiene un impacto directo en la mejora de la gestión de servicios tecnológicos dentro de Omnia Infosys.

Estos conocimientos permiten reforzar áreas clave como:

• Gestión eficiente del soporte IT

• Optimización de la gestión de infraestructuras tecnológicas

• Mejora de los procesos de servicio y atención a clientes

• Implementación de metodologías de mejora continua

• Mayor alineación entre tecnología y necesidades empresariales

De esta forma, la formación contribuye a ofrecer servicios tecnológicos más robustos, estables y orientados a resultados, reforzando la capacidad de las empresas para afrontar los retos de la transformación digital.

Un compromiso con la innovación y el desarrollo tecnológico de Tenerife

La participación de Omnia Infosys en el programa CEDeI Liderazgo refleja el compromiso de la empresa con el desarrollo del talento tecnológico, la innovación y la mejora continua.

Iniciativas impulsadas por el Cabildo de Tenerife a través del PCTT permiten que empresas del ecosistema tecnológico insular accedan a formación especializada y refuercen sus capacidades en áreas clave de la transformación digital.

Este tipo de programas no solo contribuyen al crecimiento de las empresas participantes, sino que también fortalecen el conjunto del ecosistema tecnológico de Tenerife, promoviendo un entorno más competitivo, innovador y preparado para los desafíos del futuro.

Tecnología, conocimiento y personas

La transformación digital no depende únicamente de la tecnología, sino del conocimiento y las capacidades de las personas que la gestionan.

Por ello, seguir invirtiendo en formación especializada es una apuesta estratégica para construir servicios tecnológicos más eficientes, seguros y preparados para responder a las necesidades del presente y del futuro.

Desde Omnia Infosys continuamos trabajando en esa dirección, contribuyendo al desarrollo del talento tecnológico y al fortalecimiento del ecosistema de innovación de Canarias.